Shipping policy
Politique d’expédition
Nous livrons actuellement en France et en Belgique.
Préparation et expédition des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 heures ouvrées après validation de la commande, sauf circonstances exceptionnelles.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrés pour la France et la Belgique.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison standard sont entièrement pris en charge par notre boutique. La livraison standard est donc gratuite pour nos clients, sans frais supplémentaires.
Option Assurance livraison – 7,99 €
Lors du passage de votre commande, vous avez la possibilité de souscrire à une option d’assurance livraison au prix de 7,99 €.
Cette option offre une protection supplémentaire en cas de :
-
Vol du colis
-
Casse ou détérioration durant le transport
-
Perte du colis
En cas de problème couvert par l’assurance, nous vous invitons à contacter notre service client dans les meilleurs délais afin que votre dossier puisse être étudié et qu’une solution adaptée puisse vous être proposée.
Informations importantes
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou problèmes de livraison résultant d’informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez contacter notre service client.